안녕하세요. 고객님~

먼저 제품을 이용하시는 중에 불편을 드려 죄송합니다.

우선, 뚜껑의 실리콘 패킹부분과 본체에 뚜껑 닿는 부분을 물티슈나 물기짠 행주 등으로 이물질이 끼어 있지 않도록 깨끗이 닦아주신 뒤,

전원을 분리하여 잠시 꺼놓으시면 초기화가 됩니다.  다시 어답터를 연결하시고 전원버튼을 누른 후, 뚜껑을 꾹~ 닫아서 지켜봐주시고요.

이렇게 해보셨는데도 작동에 이상 점이 확인되실 경우, A/S필요로 보이십니다.

진공쌀통은 국산제품으로 구매하신일로 부터 1년 무상 A/S보증해드리고 있으며, 

국내생산 제품으로 무상보증기간 이후에도 A/S는 진행가능하시고, 소정의 수리비용이 발생할 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.

제조사 서비스센터 033-744-6446 (점심 1~2시)으로 연락주시면 증상에 따른 A/S처리 받아보실 수 있으시며,

그 밖에 궁금하신 점은 고객센터(1577-0595)로 연락주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.