안녕하세요. 고객님.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다시 한번 이용하시며 불편 사항이 발생되어 정말 죄송한 말씀드립니다. 

진공쌀통은 곡물 등을 진공상태로 보관하고 수분 증발을 억제하여 신선도와 윤기를 유지하고 외부 유.해중의 침투를 차단하도록 한 제품입니다.

미락진공쌀통은 4년여간 꾸준히 고객요청사항과 개선점 등을 지속적으로 참고하여, 개발.개선한 제품을 출시하고 유지 관리를 해오고 있는 진공쌀통 전문기업입니다.

또한 AS발생 유형에 대해 지속적으로 체크하고, 개선하고자 끊임없이 노력하고 있으며, 지난 5월 이후 제품 부품 및 전체적인 업그레이드로 더욱 안정적으로 사용하실 수 있도록 개선되었습니다.

다만, 각각의 사용환경이 다르고 소형가전 특성상 a/s 사항이 발생할 수는 있으며 신속하게 처리하도록 노력하고 있는 점 양해 부탁드립니다.  

A/S 접수하여 진행하시면 전체적으로 3세대 사양으로 업그레이드 되어 출고가 되고 있으며,  

전자 제품 특성상 무상1년 보증기간이 지나신 경우에는 실비는 청구 되실 수 있는 점 고객님의 깊은 양해 부탁드리겠습니다. 

계속적으로 사용하시는 고객님들의 불편 사항이나 서비스 처리 사항에 보다 개선 되도록 더 노력하겠습니다.

감사합니다.